Fornecimento de peças
Public Service Box: o que oferece e quem pode usar o portal Stellantis
Equipa de peças VINsearch · · 3 min de leitura ·
Public Service Box, em public.servicebox.peugeot.com, é o portal Stellantis de catálogos e documentação técnica para reparadores independentes de Peugeot, Citroën, DS, Opel e Vauxhall. A inscrição empresarial é gratuita e inclui o catálogo; métodos de reparação, esquemas elétricos e diagnóstico são pagos.
Public Service Box para profissionais independentes
Service Box é o sistema documental da rede Stellantis; a versão pública permite o acesso de reparadores externos. A página de entrada lista Peugeot, Citroën, DS, Opel, Vauxhall e Chevrolet na Europa e apresenta catálogo, documentação técnica, esquemas elétricos, informações de diagnóstico e métodos de reparação.
O portal responde à legislação europeia. O Regulamento (UE) 2018/858 obriga os fabricantes a dar acesso a operadores independentes às informações de reparação e manutenção, permitindo taxas razoáveis e proporcionais. O acesso deve ser oferecido por hora, dia, mês e ano, com preços correspondentes. As taxas não podem desencorajar o acesso ignorando o uso efetivo: uma oficina com um Peugeot por mês pode comprar um dia em vez de um ano.
Quem pode inscrever-se no Public Service Box
As condições de julho de 2025 definem o utilizador como profissional: operador independente segundo o regulamento, centro de inspeção, serviço de socorro ou outro profissional, como um operador de frota. Excluem expressamente os consumidores.
A inscrição pede empresa, endereço e número de IVA intracomunitário, além do SIRET para empresas francesas. A Stellantis alterou o processo segundo o Regulamento (UE) 2021/1244, que exige identificar reparadores independentes como profissionais do setor automóvel. Contas existentes tiveram de confirmar os dados através do representante legal. Um acesso abre agora Public Service Box e o portal Stellantis de informação técnica.
Gratuito após inscrição: o catálogo
Uma conta registada recebe serviços gratuitos sem assinatura. A ajuda lista catálogos de peças e acessórios, produtos profissionais, catálogo de parafusos, porcas e conectores normalizados, documentação do veículo e localização da tomada de diagnóstico.
O catálogo permite escolher por linha de produto ou número de chassis. Consulte o registo VIN disponível e verifique notas de aplicação e equipamento; cobertura e filtragem variam. Pode enviar um carrinho como encomenda se a conta estiver ligada a um distribuidor oficial Peugeot. Este recebe a encomenda e é pago diretamente.
Pagos: reparação, esquemas e diagnóstico
A informação técnica de reparação é paga. As condições citam ferramentas especiais, dados para calcular tempos de trabalho e esquemas elétricos. Cada compra está associada a uma marca.
O trabalho em unidades de controlo tem um produto próprio. Uma licença individual para um carro identificado pelo VIN abre o seu software de diagnóstico e reparação e procedimentos de diagnóstico. As condições incluem também materiais de formação e apoio técnico a oficinas com dificuldades ao usar a informação.
O que um proprietário pode consultar
Os manuais de utilização são públicos. O arquivo Peugeot no mesmo domínio abre sem conta; escolha a edição pela primeira matrícula. Citroën, DS e Opel têm arquivos próprios ligados a partir da entrada. Cada manual inclui comandos, luzes de aviso e tabelas de fusíveis da sua edição, respondendo a muitas dúvidas sem autenticação.
O resto do portal exige conta profissional. Um proprietário que queira verificar uma referência Peugeot precisa de outra forma de acesso ao catálogo.
Public Service Box ou Service Box no VINsearch
O VINsearch abre Service Box para Peugeot, Citroën e DS no navegador, sem número de IVA nem conta profissional, a partir do Day Pass de $5. Disponibiliza registos VIN existentes, vistas explodidas, referências e substituições; confirme cobertura e notas de aplicação. O mesmo acesso abre os 54 catálogos. Veja Service Box no VINsearch e o guia sobre o seu funcionamento.
O VINsearch cobre apenas peças. Para esquemas elétricos, métodos de reparação e software de diagnóstico, a assinatura Public Service Box é a via oficial. O artigo sobre esquemas por VIN explica por que não estão no catálogo de peças.
Perguntas frequentes
O Public Service Box é gratuito?
A inscrição e o catálogo são gratuitos. Documentação de reparação, esquemas e licenças de diagnóstico são pagos por período ou veículo.
Um proprietário particular pode usar o portal?
As condições reservam contas a profissionais e excluem consumidores. Os proprietários podem ler manuais sem conta.
Posso encomendar peças no Public Service Box?
Sim, depois de ligar a conta a um distribuidor oficial Peugeot. Este recebe a encomenda e é pago diretamente.
O que preciso para me inscrever?
Dados da empresa e número de IVA intracomunitário. Empresas francesas fornecem também o SIRET.