Approvvigionamento ricambi
Public Service Box: cosa offre Stellantis e chi può accedere
Servizio ricambi VINsearch · · 3 min di lettura ·
Public Service Box, su public.servicebox.peugeot.com, è il portale Stellantis di cataloghi e documentazione tecnica per riparatori indipendenti Peugeot, Citroën, DS, Opel e Vauxhall. La registrazione aziendale è gratuita e include il catalogo; metodi di riparazione, schemi elettrici e diagnosi sono a pagamento.
Public Service Box per gli operatori indipendenti
Service Box è il sistema documentale della rete Stellantis; la versione pubblica lo apre ai riparatori esterni. La pagina di accesso elenca Peugeot, Citroën, DS, Opel, Vauxhall e Chevrolet in Europa e indica catalogo, documentazione tecnica, schemi elettrici, informazioni diagnostiche e metodi di riparazione.
Il portale risponde al diritto UE. Il regolamento (UE) 2018/858 impone ai costruttori l’accesso degli indipendenti alle informazioni di riparazione e manutenzione e permette tariffe ragionevoli e proporzionate. L’accesso deve essere disponibile a ore, giorni, mesi e anni, con prezzi corrispondenti. Le tariffe non possono scoraggiarlo ignorando l’utilizzo effettivo: un’officina che vede una Peugeot al mese può scegliere un giorno invece di un anno.
Chi può registrarsi a Public Service Box
Le condizioni di luglio 2025 definiscono l’utente come professionista: operatore indipendente ai sensi del regolamento, centro revisioni, servizio di soccorso o altro professionista, come un gestore di flotte. I consumatori sono espressamente esclusi.
Servono azienda, indirizzo e partita IVA intracomunitaria, più il SIRET per imprese francesi. Stellantis ha modificato il processo secondo il regolamento (UE) 2021/1244, che richiede di identificare i riparatori indipendenti come professionisti del settore automobilistico. Gli account esistenti dovevano confermare i dati tramite il rappresentante legale. Un accesso apre ora Public Service Box e il portale Stellantis di informazioni tecniche.
Gratis dopo la registrazione: il catalogo
Un account registrato ottiene servizi gratuiti senza abbonamento. L’aiuto elenca cataloghi di ricambi e accessori, prodotti professionali, catalogo di viti, dadi e connettori standard, documentazione del veicolo e posizione della presa diagnostica.
Il catalogo consente la selezione per linea di prodotto o telaio. Consultate la scheda VIN disponibile e verificate note di applicazione e dotazioni; copertura e filtraggio variano. Potete inviare un carrello se l’account è collegato a un distributore ufficiale Peugeot. Questo riceve l’ordine e viene pagato direttamente.
A pagamento: riparazione, schemi e diagnosi
Le informazioni tecniche di riparazione sono a pagamento. Le condizioni citano attrezzi speciali, dati per calcolare tempi di manodopera e schemi elettrici. Ogni acquisto riguarda una marca.
Il lavoro sulle centraline ha un prodotto distinto. Una licenza singola per un’auto identificata dal VIN apre il software diagnostico e di riparazione e le procedure diagnostiche del veicolo. Le condizioni comprendono anche materiali di formazione e assistenza tecnica alle officine con difficoltà nell’uso delle informazioni.
Cosa può consultare un proprietario
I manuali d’uso sono pubblici. L’archivio Peugeot sullo stesso dominio apre senza account; scegliete l’edizione dalla prima immatricolazione. Citroën, DS e Opel hanno archivi propri collegati dalla pagina di accesso. Ogni manuale comprende comandi, spie e tabelle fusibili dell’edizione, rispondendo a molte domande senza accesso.
Il resto del portale richiede un account professionale. Un proprietario che voglia verificare un codice Peugeot deve accedere al catalogo in altro modo.
Public Service Box o Service Box su VINsearch
VINsearch apre Service Box Peugeot, Citroën e DS nel browser, senza partita IVA né conto professionale, dal Day Pass da $5. Offre schede VIN disponibili, esplosi, codici e sostituzioni; verificate copertura e applicazione. Lo stesso accesso apre tutti i 54 cataloghi. Consultate Service Box su VINsearch e la guida al suo funzionamento.
VINsearch copre solo i ricambi. Per schemi elettrici, metodi di riparazione e software diagnostico, l’abbonamento Public Service Box è il percorso ufficiale. L’articolo sugli schemi per VIN spiega perché non sono nel catalogo ricambi.
Domande frequenti
Public Service Box è gratuito?
Registrazione e catalogo sono gratuiti. Documentazione di riparazione, schemi e licenze diagnostiche sono a pagamento per periodo o veicolo.
Un privato può usare Public Service Box?
Le condizioni riservano i account ai professionisti ed escludono i consumatori. I proprietari possono leggere manuali senza account.
Posso ordinare ricambi su Public Service Box?
Sì, dopo aver collegato l’account a un distributore ufficiale Peugeot. Riceve l’ordine e viene pagato direttamente.
Cosa serve per registrarsi?
Dati aziendali e partita IVA intracomunitaria. Le imprese francesi forniscono anche il SIRET.