أزمنة أعمال Renault وبيانات الإصلاح: ما لا يوضحه مخطط القطع
ماذا تبيع فعلًا عندما تبيع ساعة عمل؟
زمن العمل المعتمد رقم منشور للمدة التي ينبغي أن تستغرقها عملية محددة لدى فني كفء يتبع طريقة الشركة المصنّعة وتكون الأدوات المحددة في متناوله. وهو في المقام الأول وحدة حساب. يُكتب في المهنة بالساعات العشرية، فـ0.5 h تعني ثلاثين دقيقة و2.3 h ساعتين وثماني عشرة دقيقة. إذا سجلت عملًا قسته بساعتين ونصف في عرض السعر على أنه 2.3، لأن ساعتين وثلاثين دقيقة تبدوان مثل اثنين فاصلة ثلاثة، فقد تنازلت دون أن تنتبه عن اثنتي عشرة دقيقة في هذا البند، ثم كررت ذلك في البنود الأربعة التالية.
يأتي الرقم من القياس. يصف ناشرو بيانات الإصلاح أزمنة الشركات المصنّعة بأنها مقاسة في ظروف نظيفة على مركبة جديدة، بواسطة مهندسين متخصصين في العلامة، مع حساب متوسط عدة تجارب موقّتة للوصول إلى رقم واحد. لم تنشر Renault بيانًا لمنهج إعداد جدولها يمكن الاستناد إليه، لذا فإن أي تفاصيل أدق عن كيفية بناء أرقامها تظل من الروايات المتداولة في المهنة. وما يهم عند إعداد عرض السعر هو الافتراض الكامن في الرقم: سيارة نظيفة ما زالت مثبتاتها تُفك، والأدوات الخاصة موجودة بالفعل على المنضدة.
توجد الأزمنة خارج شبكة الوكلاء المعتمدين لسبب قانوني. يدرج الملحق X من اللائحة (EU) 2018/858 وحدات العمل القياسية أو الفترات الزمنية لمهام الإصلاح والصيانة ضمن معلومات الإصلاح والصيانة التي يجب على الشركة المصنّعة توفيرها للمشغلين المستقلين، بشرط إتاحة تلك الأرقام للوكلاء والمصلحين المعتمدين، إلى جانب الأدلة الفنية ومخططات الأسلاك ومعلومات المكونات والتشخيص ورموز الأعطال الخاصة بالشركة المصنّعة. فالالتزام مشروط بتوافرها داخليًا. وهذا الشرط هو سبب اختلاف التغطية حسب العلامة والسوق.
لماذا تختلف قراءة Dialogys عن كتالوج قطع عادي؟
Dialogys هو تطبيق Renault لوثائق ما بعد البيع. يجمع كتالوج قطع الغيار والوثائق الفنية في مكان واحد، ويشمل الجانب الفني أدلة الإصلاح وأدلة تقصّي الأعطال والملاحظات الفنية. وزعته Renault على CD وDVD لسنوات قبل نقله إلى الويب باسم New Dialogys. وأثر ذلك في التسعير مباشر: رقم القطعة وطريقة الإصلاح في التطبيق نفسه، فتقرأ نطاق العمل قبل كتابة السعر. وإلا فقد تكتشفه عندما تصبح علبة التروس معلّقة على الرافعة.
يوجد داخله كتالوج لأزمنة العمل. تُكتب أسماء العمليات كاملة، وقد يبدو ذلك تفصيلًا صغيرًا حتى تقرر إن كانت عملية ما تتضمن بالفعل التفكيك الذي كنت ستضيفه منفصلًا. يمكنك اختيار العمليات ولصقها مباشرة في عرض السعر. TM اختصار Dialogys لعملية عمل، temps main-d'oeuvre. لكل TM مرمّزة رمز TM وزمن مرتبط بها، وإذا كنت تعرف الرمز تستطيع إدخاله مباشرة في عرض السعر بدل البحث في كتالوج أزمنة العمليات. والزمن هو الرقم الذي تضربه في أجرة الساعة.
يتيح التطبيق أيضًا إنشاء عمليات عمل وحفظها غير موجودة في كتالوج Renault القياسي. تسميها Renault عمليات TM غير مرمّزة. وإذا أنشأت عملية محددة بزمن، فعليك تحديد المجال الفني: الميكانيكا أو أعمال الهيكل أو الطلاء. هنا تسجّل استخراج مسمار مشعب مكسور، وهنا أيضًا تضيف ساعة التنظيف الإضافية التي يحتاجها فان مزرعة قبل إمكان شد أي شيء بالعزم المحدد.
يُجمع عرض السعر أساسًا من وثائق قطع الغيار وكتالوج أزمنة العمليات. والأسعار والأزمنة المستخدمة في الحساب هي الواردة في البيانات المقدمة، ويمكن تطبيق الخصومات على كل بند أو تلقائيًا على مجموعات عملاء محددة، ويُحفظ العرض في ملف العميل والمركبة لمدة احتفاظ قابلة للضبط. وهناك تنبيه بشأن هذه البيانات: تُعد لكل بلد على حدة، وكثيرًا ما تصل نسخ DVD المستعملة بلا بيانات أسعار أو أزمنة أصلًا، ولذلك يتبين أن كثيرًا من التنزيلات التي تعد بدليل مجاني لأزمنة Renault ليست سوى كتالوج قطع بأعمدة أزمنة فارغة.
ما الوثيقة التي أبحث عنها تحديدًا؟
تصنّف Renault وثائق الورشة تحت رموز فصول فرعية. وتستشهد أدلة الإصلاح والملاحظات الفنية بهذه الرموز رقميًا، لذا فإن إحالة مطبوعة بصيغة MR 393، 55A، الحماية الخارجية تسمّي الدليل والفصل الفرعي في عبارة واحدة. احفظ الرموز القليلة التي تستخدمها أسبوعيًا، ولن تعود بحاجة إلى بحث طويل للوصول إلى الوثيقة.
تُرقّم أدلة الإصلاح بحسب المركبة. وتحمل الملاحظات الفنية رقمًا ومعرّفًا حرفيًا يغفله الناس كثيرًا. يتضمن NT 4846A الحرف A في معرّف الوثيقة؛ لا تفترض أن الحرف وحده يثبت تسلسل المراجعات. وإذا كنت تعمل من نسخة مطبوعة بقيت في درج عامين، فتحقّق من المعرّف الكامل وتاريخ الإصدار والنسخة الحالية قبل التسعير، لأن إصدارًا لاحقًا قد يغيّر شروط الأهلية أو الطريقة نفسها.
تبدأ الوثيقة الصحيحة بالمركبة الصحيحة، ويحدد VIN رموز المحرك وعلبة التروس التي لا يمكن أن يحددها اسم الطراز وحده. في Clio III تحدد هذه الرموز ما إذا كان الإطار الفرعي الأمامي سيُزال. يفتح VINsearch كتالوجي Renault وDacia الرسميين برقم VIN، وهما من أصل 58 كتالوجًا للشركات المصنّعة يتيحها بحساب دخول واحد، فيلغي التخمين برمز النوع الذي يستهلك أول عشر دقائق من استفسار القطع.
- 04A مواد التزييت
- 10A مجموعة المحرك وكتلة الأسطوانات
- 11A أعلى المحرك ومقدمته
- 19A التبريد
- 21A علبة التروس اليدوية
- 23A علبة التروس الأوتوماتيكية
- 55A الحماية الخارجية
- أدلة الإصلاح بحسب المركبة: MR 364 Mégane II، وMR 370 Scénic II، وMR 393 Clio III، وMR 411 Twingo II
- تحمل الملاحظات الفنية رقمًا ومعرّفًا حرفيًا: NT 4846A وNT 5393A وNT 6006A وNT 6012A وNT 6013A
لماذا تغيّر طريقة الإصلاح السعر قبل أن تغيّره القطع؟
خذ سلسلة توقيت M4R مثلًا. يبدأ الإجراء الموثق بإزالة مجموعة المحرك وعلبة التروس وتركيب المحرك على حامل مكونات. تثبّت Mot. 919-02 دولاب الموازنة، وتُستخدم Mot. 1716 مع غطاء التوقيت، وتُدرج السلسلة والشدّاد ووسادة الشدّاد ودليل السلسلة ومانع تسرب عمود المرفق من جهة التوقيت ومسمار بكرة ملحقات عمود المرفق جميعًا ضمن ما يجب استبداله دائمًا. إنه عمل يتطلب إخراج المحرك وفق الطريقة، في سيارة لا يعرض مخطط قطعها سوى طقم سلسلة.
إذا سعّرته على أنه تفكيك لمقدمة المحرك، فسيغيب معظم يوم عمل عن عرض السعر. والأسوأ أن نقاش تعديل السعر يحدث حين تكون السيارة مفككة والعميل قد ثبت في ذهنه رقم، وهذا أضعف موقف تفاوضي يمكن أن يجد مستشار الخدمة نفسه فيه. دقيقتان في قراءة الطريقة كانتا ستكشفان ذلك.
حتى اتجاه الإخراج ليس ثابتًا داخل الطراز الواحد. في Clio III بمحرك D4F وعلبة JA3، تُخرج مجموعة المحرك وعلبة التروس إلى الأمام، مع فك المصد الأمامي ورفع المركبة فوق المجموعة، باستخدام Mot. 1390 وMot. 1448. وقد تتبع مجموعة دفع أخرى في الهيكل نفسه مسارًا مختلفًا تمامًا، ويظهر هذا الفرق في قائمة العمليات التمهيدية.
غالبًا ما يبحث الفنيون القادمون من علامات أخرى عن وضع خدمة مسمّى أو وضع خدمة للمقدمة في نص Renault. لم يرد ذلك في الطرق التي روجعت لهذا الدليل. ما تطبعه Renault هو قائمة عمليات تمهيدية، وقد تشمل في بعض الأعمال إزالة المصد الأمامي ولوح المقدمة قبل أن يلمس مفتاح علبة التروس. اقرأ التمهيدات وسعّر كل ما تتضمنه، أيًا كان اسم ما يعادلها لدى العلامة التي اعتدت العمل عليها.
علبة تروس Clio III: هل يجب إخراج الإطار الفرعي؟
يعتمد ذلك على ما هو مثبت بها. مع علبتي JH3 وJR5 يبقى الإطار الفرعي للمحور الأمامي في موضعه، وكذلك في K4M مع TL4، حيث يُرخى مسمار الإطار الفرعي الأمامي الأيسر لتدوير قضيب الربط وإبعاده. ويُزال الإطار الفرعي في نسخ K9K/TL4 وK9K/772 وF4R/830/TL4 وM4R/TL4. تجمع القائمة الثانية تسميات محركات وعلب تروس، لذا طابق الإدخال مع كلا الرمزين المستخرجين من VIN قبل تحديد العمل الذي تسعّره. الطراز نفسه والشكل نفسه على الرافعة، لكن العمل مختلف، وعرض السعر المبني على النسخة الخطأ يخسرك ساعات لن يُسمح لك بالمطالبة بها لاحقًا.
يترتب على مسار إزالة الإطار الفرعي تبعات لا علاقة لها بعلبة التروس. يجب استبدال المثبتات بعد كل فك، وفحص هندسة المحاور بعد إعادة تثبيت الإطار الفرعي. وتحتاج السيارات المجهزة بالنظام المعني أيضًا إلى تهيئة نظام المصابيح الأمامية. لا تعتبر الطريقة أيًا من ذلك اختياريًا، وكل عملية مطلوبة تدخل في نطاق العمل المتفق عليه، مع مراعاة العمل المشمول وقواعد الفوترة السارية، ولهذا يجب إدراجها في عرض السعر قبل موافقة العميل.
ملاحظة عملية عن التسلسل: لا بد من تعليق المحرك على دعامة أثناء إنزال الإطار الفرعي، وتسمّي الطريقة الدعامات المتوقع استخدامها. إذا ارتجلت هناك فقد تُجهد أنبوب تبريد، ويتحول عمل كان سينتهي في الرابعة إلى عمل ينتظر يوم الاثنين.
هذه الأدوات وقيم العزم وتعليمات الاستبدال أمثلة من إجراءات المركبات المشار إليها، وليست مواصفات Renault عامة. تحقّق من طريقة الإصلاح الحالية المطابقة تمامًا لـVIN والمحرك وعلبة التروس والمثبت قبل تنفيذ العمل.
- يبقى الإطار الفرعي في موضعه: JH3 وJR5، وكذلك K4M مع TL4، حيث يُرخى مسمار الإطار الفرعي الأمامي الأيسر ويُدار قضيب الربط لإبعاده
- يُزال الإطار الفرعي: K9K/TL4 وK9K/772 وF4R/830/TL4 وM4R/TL4
- مسامير غلاف القابض 44 Nm؛ حامل علبة التروس Bvi. 1718، ودعامة المحرك Mot. 1453، ومشبك الخرطوم Ms. 583 في K4M
- مسمار وصلة الإطار الفرعي ومسمار العارضة الخلفية 105 Nm، ومسامير الذراع السفلي الأمامي 70 Nm، ومسامير المفصل الكروي السفلي 60 Nm
- صواميل وصلات قضيب منع الميل 44 Nm، وصواميل نهايات قضيب التوجيه 35 Nm، ومسمار المفصل العام للتوجيه 24 Nm
- تُستبدل بعد كل فك: صواميل قضبان وصلات قضيب منع الميل، ومسمار المفصل العام للتوجيه، وصامولة الكامة
- تُفحص قيم هندسة المحاور بعد ذلك، وتُجرى تهيئة نظام المصابيح الأمامية عند وجوده
القطع التي لا يكشفها مخطط القطع
توجد القطع واجبة الاستبدال دائمًا في نص الإجراء. قد يدرج الرسم التفجيري هذه القطع، لكنه لا يوضح بصورة موثوقة كل تعليمات الاستبدال الإلزامية. في عمل علبة تروس Clio III يجب تجديد حلقة تثبيت عمود نقل الحركة الأيمن دائمًا، وتُستبدل موانع تسرب الترس التفاضلي كلما أُخرجت أعمدة نقل الحركة. وفي K4M يُستبدل محمل دفع القابض أيضًا. هذه قطع رخيصة، لكنها قد تكون سبب بقاء فان طوال عطلة نهاية الأسبوع، لأن المثبت الوحيد الذي لم يطلبه أحد هو ما يؤخر اختبار الطريق.
يحمل عمل التوقيت الفخ نفسه. يفك إجراء سير K9K في Clio III قاعدة المحرك المعلّقة اليمنى، ويدعم المحرك على Mot. 1453، ويضبط النقطة الميتة العليا بـMot. 1489 وعمود الكامات بـMot. 1430. عزم بكرة الشد 27 Nm، ومسامير تاج ترس عمود الكامات 14 Nm، ومسمار M14 لبكرة ملحقات عمود المرفق 120 Nm ثم 95 درجة. يُستبدل السير وبكرة الشد ومسمار بكرة عمود المرفق دائمًا، ومن المفيد التأكد من أن الطقم الموجود على رفك يتضمن فعلًا مسمار البكرة.
يختبئ نطاق العمل في التمهيدات أيضًا. يشمل تغيير سير Kangoo II بنزين 1.6 K4M أذرع المساحات، وحشية غطاء المحرك، ولوح أسفل الزجاج الأمامي، ومحرك المساحات ووصلاته، وعلبة الهواء، والعجلة الأمامية والبطانة الداخلية، وقاعدة المحرك العلوية اليمنى، وتصريف سائل التبريد لأن مضخة الماء ضمن العمل. قيم العزم: مسمار شدّاد مضخة الماء 5 Nm، والبكرة الحرة 50 Nm، والشدّاد 30 Nm، وبكرة عمود الكامات 30 Nm ثم 85 درجة، وبكرة عمود المرفق 40 Nm ثم 145 درجة. كل من فك لوح أسفل الزجاج في فان قديم يعرف أثر عدد المشابك في زمن العمل.
تحويل الساعات إلى سعر يوافق عليه العميل
افصل زمن التشخيص عن زمن الإصلاح بوضوح في عرض السعر. إذا قدمت رقم الكتالوج الخام وكأنه السعر، فستفتح باب جدال بندًا بندًا، عادة مع عميل سبق أن بحث عن رقم في منتدى. تختلف فوترة الساعة نفسها بحسب مستوى التعقيد في معظم الورش، ويسهل كثيرًا تبرير وثيقة تبين الساعات التي كانت للاستقصاء والساعات التي كانت للعمل بالأدوات.
انتبه لتداخل العمليات عند لصق البنود المرمّزة. فكثيرًا ما تتضمن العمليات الكبيرة عمليات أصغر، وإضافة بند سير الملحقات بجانب عمل يشمل تفكيكه أصلًا تعني فوترة العمل نفسه مرتين. سيقرأها حامل الفاتورة كتضخيم للحساب، ومن هنا قد يبدأ اعتراض يسترد به قيمة الدفع. وأسماء العمليات الكاملة في كتالوج أزمنة العمل موجودة تحديدًا لتتمكن من رؤية التداخل قبل اعتماد الحساب.
ثم سعّر العمل الذي يحدث بعد وضع المفاتيح جانبًا. في Scénic III 1.5 dCi بعلبة EDC مزدوجة القابض، يُخفض الإطار الفرعي الأمامي بفك ستة مسامير، وبعد إعادة التركيب يجب إجراء الإعدادات الأساسية والتكيّفات لوحدة تحكم علبة التروس بجهاز تشخيص متوافق. وتقول LuK إن فنيًا مدربًا ومعتمدًا يستطيع استبدال مجموعة القابض المزدوج وآلية التعشيق باستخدام أطقم أدواتها، فيكون العمل في متناول ورشة مستقلة استكملت التدريب، وخارج قدرة أخرى لم تفعل. يحتاج عمل الإطار الفرعي إلى فحص هندسة المحاور، وتحتاج سيارات زينون إلى تهيئة المصابيح الأمامية. لن تتضمن فاتورة القطع هذه البنود؛ يجب أن يتضمنها عرض السعر، وإلا تحملتها الورشة.
يحدد REPXPERT من Schaeffler زمنًا قدره 7.5 ساعة للقابض ودولاب الموازنة ثنائي الكتلة في Trafic 1.6 dCi موديل 2016. يجب إنزال الإطار الفرعي قبل الوصول إلى مسامير غلاف القابض السفلية. لا يُعاد تركيب DMF إلا بوضع واحد لأن حلقة الإشارة مثبتة عليه، وإذا أخطأت فلن يشتغل الفان إطلاقًا. ويُذكر زمن 8.4 ساعة لـLaguna III بنزين 2.0 توربو بمحرك F4R. هناك يُخرج الإطار الفرعي كاملًا مع مجموعات الصُرر الأمامية وعلبة التوجيه وقضيب منع الميل، بينما يُعلّق المحرك على عارضة دعم. تفحص LuK 400008010 دولاب DMF، وتُستخدم 400023710 للقابض ذاتي الضبط. أما 2.0 16V الطبيعي السحب في الهيكل نفسه فمحرك مختلف وبحث مستقل. كلا الرقمين من الأزمنة المنشورة لدى Schaeffler نفسها، وجدول Renault أمر منفصل.
الملاحظات الفنية والحملات: عرض السعر الذي ينبغي ألا تقدمه
تغيّر الملاحظات الفنية شكل العمل، وأحيانًا تحوله إلى عمل لا يمكنك بيعه. تغطي Renault Note Technique 4846A التاريخية، النسخة الفرنسية الصادرة في سبتمبر 2010 بعلامة Service 00469، طقم محرك قصير K9K بديلًا عن استبدال المحرك كاملًا في Mégane II وScénic II المجهزتين بـK9K 722 و724 و728 و729 و732 و734. وتسرد نطاقات الأرقام التسلسلية للمحركات التي تنطبق عليها، مثل K9K 722 من D 000001 إلى D 417890 وK9K 732 من D 000001 إلى D 448076. رقم بهذه الدقة قد يحدد الفرق بين إصلاح ومحرك كامل.
تضع تلك الملاحظة التاريخية شروطًا لمسارها المحدد، ولا تمثل عرضًا حاليًا أو قاعدة أهلية عامة: المركبة خارج الضمان التعاقدي، وعمرها أقل من 5 سنوات، ومسافتها أقل من 150,000 كم، أي 93,205 ميل، والتشخيص مؤكّد وفق مخطط الانطباق الخاص بالملاحظة. وتحدد أيضًا عتبة تشخيصية صريحة. يجب أن تتساوى ضغوط نهاية الانضغاط في الأسطوانات الأربع، ويستخدم مخططها فرق ضغط قدره 3 بار في قرار التشخيص. اتبع إجراء الاختبار المنطبق كاملًا بدل اعتبار رقم واحد تشخيصًا مستقلًا.
الأوراق خطوة في الإجراء ومدرجة مع بقية الخطوات. تطلب الملاحظة FIC أو طلب موافقة، ونسخة مطبوعة من اختبار الضغط، وصور القطع التالفة وتاج مكبس الأسطوانة المعطلة عند النقطة الميتة العليا، وإثبات سجل الصيانة إن لم يكن موجودًا بالفعل في ICM، والاتصال بـTechline أو منصة الموافقة قبل تقرير القطع التي ستُستبدل. الوصول إلى كتالوج القطع وحده لا يتيح هذا المسار للموافقة. تحقّق من الأهلية الحالية وقناة الاتصال المخوّلة؛ فهذه الملاحظة التاريخية لا تثبت استحقاقًا حاليًا لمساهمة حسن نية. إذا أخبرت العميل بوجود مسار مساهمة ثم اكتشفت عدم استيفاء الشروط، فستدخل نقاش استرداد مال لن تكسبه. وتحمل الملاحظة نفسها تحذيرًا داخل إطار من استخدام مفتاح صدمات على مسامير رأس الأسطوانات، لأن رأس المسمار قد ينكسر، وإضافة عمل استخراج إلى تفكيك المحرك قد تحوّل محاولة الالتزام بالزمن المرجعي إلى خسارة يومين.
توجّه Renault UK إلى خدمة الحكومة البريطانية لفحص استدعاءات السلامة. يمكن التحقق من استدعاءات السلامة المفتوحة للسيارات برقم التسجيل. ينفذ وكيل Renault إصلاحات الاستدعاء المعنية مجانًا. تحقق بشكل منفصل من الأسواق الأخرى وحملات الجودة.
أين يفقد الزمن المرجعي مطابقته للواقع؟
يقول الناشرون ذلك بأنفسهم: تُقاس الأزمنة في ظروف نظيفة على مركبة جديدة. ومع تقادم المركبات تعلق المسامير وتتراكم الأوساخ، فتطول الأزمنة الفعلية. تتيح خدمة Capricorn المستمدة من Autodata معامل تعديل يصل إلى 200 في المئة. وفي شرحها المنشور يقترح ممثل Autodata نسبة 30 إلى 40 في المئة بحسب تعقيد العمل وخبرة الموظفين. هذا إعداد للخدمة، وليس زيادة تفرضها Renault أو قاعدة فوترة تلقائية. والورشة التي لا تضبط معاملًا أبدًا تموّل كل مسمار إطار فرعي عالق من هامشها، ثم تصف النتيجة بأنها شهر سيئ.
تُرفق Renault تحفظها الخاص بكل ما تنشره. تحمل كل وثيقة فنية الملاحظة الثابتة بأن طرق الإصلاح المحددة أُعدت وفق المواصفات الفنية السارية بتاريخ كتابة الوثيقة، وأنها قابلة للتغيير إذا عدّلت الشركة المصنّعة إنتاج المكونات أو الملحقات. يصف إجراء كُتب في 2010 السيارة كما خرجت من خط الإنتاج، بينما الفان على رافعتك تعاقب عليه مالكان واصطدم بسياج نباتي منذ ذلك الحين.
وضّح ما لا تحسمه هذه المادة. جدول أزمنة Renault نفسه غير منشور للعامة، ولذلك لا يمكن تتبع أرقام الساعات المتداولة في المنتديات لسير Mégane أو قابض Master وصولًا إليه، وينبغي اعتبارها آراء. ولا تُظهر الوثائق المتاحة ما إذا كانت أزمنة الضمان وأزمنة العمل الذي يدفعه العميل أرقامًا متساوية داخل نظام Renault. وتختلف أسعار Dialogys وأزمنته حسب السوق أيضًا لأن مجموعة البيانات تُعد بلدًا بلدًا.
الحل العملي هو تسجيل أزمنتك مقابل العمليات المرمّزة، وترك الورشة تبني معامل تصحيحها الخاص على مدى عام. يحسم VINsearch جانب القطع وتعريف المركبة برقم VIN، فيزيل متغيرًا واحدًا. أما الساعات فتظل مستمدة من الطريقة الموثقة وما نفذه فنيوك فعلًا على سيارات بذلك العمر، والرقم الثاني هو ما يبقي عرض السعر واقعيًا في الرابعة عصر الجمعة.
الأسئلة الشائعة
هل يتضمن Dialogys أزمنة عمل فعلًا أم أنه مجرد كتالوج قطع؟
يضم Dialogys كتالوج أزمنة عمل إلى جانب كتالوج القطع والوثائق الفنية، وهذا ما يميزه عن نظام قطع عادي. تُكتب أسماء العمليات كاملة، ويمكن اختيار العمليات ولصقها مباشرة في عرض السعر. ويمكنك أيضًا إنشاء عمليات TM غير مرمّزة لعمل لا تدرجه Renault، مع بيان المجال: الميكانيكا أو أعمال الهيكل أو الطلاء. وما تراه فعليًا يعتمد على مجموعة بيانات البلد المثبتة.
ماذا يعني TM في Dialogys؟
TM اختصار Dialogys لعملية عمل، temps main-d'oeuvre. تحمل TM المرمّزة رمز TM وزمنًا مرتبطًا بها، فـTM هي العملية والزمن قيمة تحملها. يضرب عرض السعر ذلك الزمن في أجرة العمل لديك. وإذا كنت تعرف الرمز، تستطيع إدخاله مباشرة بدل البحث في كتالوج أزمنة العمليات، أما عمليات TM غير المرمّزة فتنشئها بنفسك لعمل لا تدرجه Renault. ينص دليل Renault على أن الأسعار وأزمنة العمليات المستخدمة لحساب عرض السعر هي الواردة في البيانات المقدمة، لذا قد تعني أعمدة الأزمنة الفارغة أن بيانات الأسعار والأزمنة المنطبقة مفقودة أو غير متاحة؛ ولا تثبت التاريخ الكامل للنسخة.
كم ساعة يستغرق قابض Renault Trafic 1.6 dCi؟
يحدد REPXPERT من Schaeffler زمنًا مقررًا قدره 7.5 ساعة للقابض ودولاب الموازنة ثنائي الكتلة في Trafic 1.6 dCi موديل 2016. تُنزل الطريقة الموثقة الإطار الفرعي الأمامي للوصول إلى المسامير أسفل غلاف القابض. ويجب إعادة تثبيت دولاب الموازنة ثنائي الكتلة في الموضع الصحيح لأن حلقة الإشارة عليه، وإلا فلن يشتغل الفان. هذا هو الزمن المقرر المنشور لدى Schaeffler؛ أما جدول Renault نفسه فمنفصل وغير متاح للعامة.
هل يجب إخراج الإطار الفرعي لفك علبة التروس في Clio 3؟
يعتمد ذلك على توليفة المحرك وعلبة التروس. مع JH3 وJR5 يبقى الإطار الفرعي للمحور الأمامي في مكانه، وكذلك في K4M مع TL4، حيث تُرخي الطريقة مسمار الإطار الفرعي الأمامي الأيسر وتدير قضيب الربط لإبعاده. يُزال الإطار الفرعي للمحور الأمامي في نسخ K9K/TL4 وK9K/772 وF4R/830/TL4 وM4R/TL4، ولأن هذه القائمة تخلط تسميات المحركات وعلب التروس تحتاج إلى كلا الرمزين من VIN قبل اعتماد العمل. عزم مسامير غلاف القابض 44 Nm. يجب تجديد حلقة تثبيت عمود نقل الحركة الأيمن دائمًا، وتُستبدل موانع تسرب الترس التفاضلي كلما أُخرجت أعمدة نقل الحركة.
أين أجد أزمنة إصلاح Renault دون اشتراك Autodata؟
توجد الأزمنة في تطبيق Renault لما بعد البيع، Dialogys، الذي يجمع كتالوج القطع ووثائق الإصلاح وكتالوج أزمنة العمل، ولذلك يعتمد ما يمكنك رؤيته على مجموعة البيانات المحمّلة في تلك النسخة. ينشر مزودو بيانات سوق ما بعد البيع مثل REPXPERT من Schaeffler أزمنة مقررة لأعمال قابض محددة. ولجانب القطع وتعريف المركبة برقم VIN، يفتح VINsearch كتالوجي Renault وDacia الرسميين باشتراك يومي يبدأ من $5.
كيف أفحص استدعاء Renault في المملكة المتحدة؟
توجّه Renault UK إلى خدمة الحكومة البريطانية لفحص استدعاءات السلامة. يمكن التحقق من استدعاءات السلامة المفتوحة للسيارات برقم التسجيل. ينفذ وكيل Renault إصلاحات الاستدعاء المعنية مجانًا. تحقق بشكل منفصل من الأسواق الأخرى وحملات الجودة.
كم أضيف إلى الزمن المرجعي لفان صدئ عمره عشر سنوات؟
يذكر ناشرو بيانات الإصلاح أن أزمنتهم تُقاس في ظروف نظيفة على مركبة جديدة بواسطة متخصصين في العلامة، وأن الأزمنة الفعلية تطول مع تعلق المسامير وتراكم الأوساخ. تتيح خدمة Capricorn المستمدة من Autodata معامل تعديل يصل إلى 200 في المئة؛ ويقترح ممثل Autodata المنقول عنه 30 إلى 40 في المئة بحسب تعقيد العمل وخبرة الموظفين. اتفق مع العميل على العمل المرتبط بحالة المركبة؛ فهذه ليست زيادة تفرضها Renault. والورشة التي تعتمد الزمن المرجعي الخام تتحمل بنفسها تكلفة كل مثبت عالق.
هل يمكن تنزيل دليل Renault للأزمنة المعيارية بصيغة PDF؟
جدول أزمنة Renault غير منشور كوثيقة عامة. أدلة الإصلاح والملاحظات الفنية وثائق مرقّمة، مثل MR 364 لـMégane II أو NT 4846A، بينما توجد أزمنة العمل داخل بيانات تطبيق Dialogys. لا يمكن تتبع أرقام الساعات المتداولة في المنتديات لأعمال مثل سير توقيت Mégane إلى جدول Renault، لذا اعتبرها آراء.