Guias de peças · Página 8
Identificar as peças corretamente
Artigos práticos sobre variantes de veículos, equipamento de fábrica e referências OEM. Confira as condições de aplicação antes de enviar a encomenda.
Artigos 169–192 de 196. Pesquisar por modelo, catálogo ou peça.
Usar desenhos de conjuntos para planear a reparação antes das ferramentas
Abrir um desenho explodido para uma só referência pode fazer esquecer fixações associadas. Leia o conjunto inteiro com a lista para preparar a encomenda e use o procedimento para sequência de desmontagem, acesso e…
Aprovisionamento de peçasPeças para veículos importados: quando o catálogo local não corresponde
Um modelo conhecido pode devolver referências que não correspondem ao carro à sua frente. Um importado pode ter sido fabricado para outro mercado de destino; verifique a especificação e use dados do catálogo que…
Identificação do veículoOnde encontrar o VIN num veículo e o que fazer se os números não coincidirem
O VIN está gravado na carroçaria e repetido na placa do fabricante. Nos veículos sujeitos às regras de visibilidade dos EUA correspondentes, também se lê pelo para-brisas perto do pilar esquerdo. Comece pela base do…
Pós-vendaPeças de garantia e chamada à oficina: seguir as instruções da campanha
Trabalhos de garantia e chamadas à oficina devem seguir as instruções aplicáveis. Uma campanha pode prescrever peças revistas, inspeção ou software em vez de substituição; referência original e última do catálogo não…
Prática de oficinaRodas, pneus e TPMS por VIN: montagem, deslocamento e sensores
Uma jante pode tocar num travão maior, um sensor de pressão pode precisar de outro protocolo e carros aparentemente iguais podem ter deslocamentos de jante diferentes. Verifique a configuração de fabrico, o veículo real…
Dados de peçasArmadilhas de variantes: por que carros parecidos precisam de peças diferentes
Dois carros no pátio parecem idênticos: mesma forma, emblema e ano. A peça pedida serve em um e no outro não. «Parece igual» pode fazer a peça errada ser enviada com toda a confiança.
Identificação do veículoAno de modelo e data de produção: escolher as peças certas
Um cliente diz: «É de 2019.» Esse número pode esconder três datas diferentes, entre as quais as peças mudam. Confundi-las pode levar a encomendar para um carro fabricado seis meses antes ou depois daquele que tem à…
Diagnóstico e reparaçãoLer binários de aperto e notas de montagem do catálogo
A referência identifica o que pedir; as notas de aplicação e renovação acrescentam condições à escolha. Leia-as com o procedimento para conferir fixações exigidas, instruções de aperto e condições de montagem antes do…
Dados de catálogoEncontrar peças para veículos clássicos e antigos no EPC
A pesquisa de peças para veículos antigos pode atravessar anos de alterações de referências. Se houver dados históricos, use desenhos, condições de aplicação e cadeias de substituição para distinguir uma referência…
Terminologia de peçasPeças de troca, unidades usadas e cauções: o significado de «reman» na fatura
A fatura apresenta uma caução inesperada por uma peça que o cliente vai devolver. A troca pode reduzir o custo da reparação, mas a poupança depende do preço, da aceitação da unidade usada e das regras do fornecedor.
Dados de peçasComo funcionam os kits de peças: conjuntos, reparação e passagem ao kit
Compreender os kits poupa tempo. O erro é encomendar uma peça avulsa que o fabricante já só vende num kit, ou comprar o kit completo quando bastava uma peça.
Balcão de peçasPeças fornecidas pelo cliente: verificar no catálogo antes da montagem
Um cliente chega com uma compra online e uma reparação marcada. Se a oficina aceita montar peças fornecidas, verifique a referência e aplicação ao veículo antes de começar. O catálogo ajuda a identificar…
Aquisição de peçasFornecedores OE: encontrar Bosch, Valeo e outros pelo número OEM
Um cliente procura uma peça adequada por um preço inferior à proposta do concessionário. Um fornecedor OE pode vender uma alternativa apropriada com a sua própria marca. Comece pelo número de origem aplicável e verifique…
Fornecimento de peçasChaves, fechaduras e componentes de segurança por VIN
Uma chave deve corresponder à fechadura mecânica instalada e, quando exista, ao imobilizador. Registos VIN e códigos de chave podem ajudar um fornecedor autorizado, mas fechaduras atuais, requisitos de acesso e…
Prática de oficinaClipes, vedantes e fixações: as peças pequenas que obrigam a voltar
A pinça chegou a tempo, mas o trabalho parou: faltavam os foles dos pinos de guia, os parafusos novos exigidos e a anilha de cobre. Pequenas fixações podem atrasar a reparação mesmo quando a peça principal está correta.
Carroçaria e reparação de colisõesPara-brisas, vidros e iluminação: variantes que não se veem
O mesmo formato de para-brisas pode esconder variantes de sensor de chuva, câmara, aquecimento, isolamento acústico e projeção de informação. A iluminação também pode usar tecnologias diferentes com o mesmo contorno.…
Prática de oficinaMontar o kit de manutenção pelo VIN: filtros e fluidos
A manutenção parece rotineira até surgir uma carcaça diferente do filtro de óleo nessa variante de motor, ou um fluido específico de transmissão ausente do anúncio genérico. Montar o kit a partir do VIN torna o trabalho…
Frotas e logísticaEPC para frotas: um processo para veículos de várias marcas
Uma frota mista tem um problema de peças que parece um problema de veículos. Doze marcas, doze formas de procurar uma peça e tempo de imobilização a acumular-se em cada veículo. Uniformizar a identificação torna a…
Identificação do veículoDos números do fabricante aos dezassete caracteres: história do VIN
O VIN de dezassete caracteres dá aos registos modernos um identificador comum. Um balcão de peças em Lisboa pode usá-lo para consultar dados disponíveis de um carro fabricado em Nagoya. Esse formato nasceu de numerações…
Identificação do veículoPlaca e códigos de opções: o que o VIN não revela sozinho
O VIN identifica o automóvel no catálogo. A placa e os códigos de opções especificam pintura, interior, preparação para reboque e travões. Ignorá-los pode levar à peça certa para a configuração errada.
Economia da oficinaOrçamentar uma reparação com o EPC e limitar os acréscimos
Um orçamento que cresce durante o trabalho pode custar uma chamada difícil ao cliente e a confiança gasta na explicação. Comece a lista de peças no catálogo, depois confirme o procedimento de reparação e o veículo real.…
Diagnóstico e reparaçãoPeças elétricas e cablagens: identificar com precisão por VIN
Uma correspondência errada revela-se depressa nos trabalhos elétricos: um conector com mais um contacto, um módulo com codificação incompatível ou uma cablagem para uma opção inexistente no carro. Comece pelo VIN e pelo…
Colisão e carroçariaPeças de carroçaria no EPC: clips, fixações e variantes
Uma peça errada penaliza especialmente a carroçaria. Um para-choques quase correto não se fixa, os orifícios dos sensores não coincidem e o carro do cliente ocupa a cabine enquanto se repete a encomenda. O catálogo ajuda…
Aprovisionamento de peçasPeças descontinuadas e NLA: o que fazer quando a referência não está disponível
«Já não disponível» pode parar um trabalho e levar o cliente à concorrência. Antes de aceitar essa resposta, consulte o catálogo: pode mostrar uma solução que o balcão de peças não mencionou.