配件术语
OEM replacement 是什么意思?标签、规则与配件号
VINsearch 配件团队 · · 4 分钟阅读 ·
“OEM replacement”是卖家用语,没有固定含义。它可能指原厂配件、工厂供应商的配件,或为替代原件而制造的售后配件,单凭这些词无法区分。应询问实际制造商、其自身编号及与车辆 VIN 对应的制造商编号之间的交叉对应关系。交叉编号匹配不能证明来源或真伪。
商品中的 OEM replacement 是什么意思
在配件行业,OEM 通常指制造车辆出厂时所装配件的企业。售后替换件在原厂配件渠道之外销售;OE 供应商也可以销售售后件。仅凭企业身份不能确定销售渠道或产品规格。即使 Wikipedia 的词条也称该术语含义模糊。
加上 replacement 后,歧义更多:一种理解是原制造商生产的替换件;另一种是由任何企业生产、用于替换原件的配件。卖家两种用法都有,如果买家只按第一种理解,可能与实际商品不符。
有些商品标题加入汽车制造商的配件号。这有帮助,但售后商品中的制造商编号只表明该商品替代哪种零件,并不说明是谁制造的。
OE replacement、OEM quality 和 direct fit
同类商品中还有几种常见说法,各自表达不同的意思,但都没有指明制造商。
- OE replacement:与 OEM replacement 一样存在歧义。
- OEM quality 或 OE quality:一种质量声明,并不说明配件来源。
- Direct fit:一种安装声明。排气品牌 Walker 将直装消声器或催化转化器定义为无需改造或加工即可用螺栓安装,尺寸和吊架位置与原件一致。
- Genuine:汽车制造商的配件,使用制造商包装。OEM 与售后配件指南介绍其区别。
法律如何看待质量声明
在美国,FTC 的广告规则要求声明真实、不具误导性,并且广告商有证据支持;“OEM quality”与其他声明一样适用。
欧盟机动车行业竞争指南对术语的定义更接近具体标准:原厂配件按汽车制造商为车辆制造提供的规格和生产标准制造,包括同一生产线上生产的配件。如果制造商证明配件质量与车辆装配件相当,且按汽车制造商规格和生产标准制造,该配件推定为原厂件。同等质量配件须达到不会损害汽车制造商授权网络声誉的质量水平;汽车制造商可以举证证明某配件未达到该水平。
这两套规则都没有将“OEM replacement”变成卖家必须达到的质量等级。
保修与非原厂配件
FTC 表示,在美国使用售后或回收配件不会使车辆保修失效。如果有缺陷的零件或安装不当损坏了保修范围内的部件,汽车制造商可以拒绝相关索赔,但必须证明损坏由该零件造成。根据 Magnuson-Moss Warranty Act,保修提供者不得要求使用特定品牌配件作为保修条件,除非免费提供该配件,或 FTC 因产品只有使用该配件才能正常工作且豁免符合公共利益而批准豁免。
欧盟指南的方向相似:对保修不覆盖的更换项目,汽车制造商若以使用自有品牌配件作为保修条件,做法可能存在问题。对于其授权维修人员执行的保修维修、免费保养和召回工作,仍可要求使用原厂件。
无论安装哪种零件,都应保留发票和配件号。发生保修争议时,它们能说明车辆安装了什么配件及其来源。
如何按编号比较 OEM replacement
先取得原厂编号。在汽车制造商目录中输入 VIN,从零件图读取适用替代更新后的编号。
然后问卖家两个问题:你们的配件号是什么,它替代哪个汽车制造商编号?在配件制造商自己的目录中查询,确认交叉编号指向你的原厂号。如果卖家给出供应商品牌,OE 供应商品牌指南说明匹配方法。免费 OEM 编号查询可判断编号是否符合汽车制造商格式。
对于安全气囊及其他约束系统零件,不应仅凭商品用语选购。应按 VIN 从经销商购买原厂件,原因见假冒安全气囊。
常见问题
OEM replacement 与原厂配件相同吗?
不一定。卖家可能用该词描述原厂件、OE 供应商件和售后件。应询问配件号并确认实际购买的是哪一种。
OEM quality 是什么意思?
这是卖家关于配件质量与原件相当的声明。在美国,声明必须真实并有证据支持,但它不是认证等级。
汽车配件的 direct fit 是什么意思?
表示可以直接替换原件而无需改造。Walker 将直装排气配件定义为无需加工或焊接即可用螺栓安装的零件;该说法不说明制造商。
使用 OEM replacement 会使保修失效吗?
在美国不会。FTC 表示保修仍然有效,但汽车制造商可以拒绝承担其证明由该零件造成的损坏。